全校读者:
随着图书馆数字资源建设规模的发展和我校数字资源用户使用量的增加,用户在使用数字资源时会遇到各种问题。经梳理,问题主要集中在数字资源供应商、网络联接和用户使用方法三个方面。
为进一步落实“精细化管理,人性化服务”工作要求,图书馆特开通数字资源技术支持服务热线电话,为全校读者提供数字资源、VPN使用以及其他技术支持服务,热线电话号码为15879018004,每天服务时间为8:00至22:00,计12个半小时。
另附:图书馆正常上班时间(周一至周五,8:00至12:00,14:00至17:00)其他服务电话及范围:
1、88120633为咨询服务电话,内容含图书借阅日常咨询,论文检测、查收查引、科技查新、文献传递、教学培训等;
2、88120631为流通服务电话,内容为图书馆图书借阅规则;
3、88120630为综合服务电话,内容含办公以及其他服务。
特此通知
图书馆
2014年10月30日