图书馆关于开展“服务之星”评选的通知
为贯彻“读者第一、服务至上”的办馆宗旨，形成爱岗敬业、争先创优的工作氛围，我馆决定开展“服务之星”评选活动。
一、活动主题
以改变服务态度为主题，从文明服务、规范服务着手，强化服务意识，规范馆员言行，全面提高服务质量。
二、评选原则
公正、公平、公开。
三、参选范围
窗口服务岗位人员（含瑶湖、青山湖读者服务部和数字资源部）。
四、评选标准
1、热爱本职工作，遵守规章制度；
2、态度端正，服务周到，礼貌待人；
3、工作认真，无差错，无投诉；
4、掌握操作技能，业务熟练；
5、着装整洁大方，佩戴服务牌；
6、书刊排放规范，错架率不超过2%；
7、保障主机设备及网路正常，及时修理故障机器。
五、投票程序
读者登录http://tsg.jxnu.edu.cn/vote/index.asp，进入江西师范大学图书馆“服务之星”评选系统，以登录图书馆查询系统的用户名和密码进行登录。每位读者对每位教工只能投一次票，最多可对四个候选人投票。
六、参与奖励
参与投票的读者均可获得图书馆给予的积分奖励，图书馆将制定积分奖励办法，获得一定积分的读者在使用图书馆资源和预约服务等方面享有优先权。
希望全校师生读者踊跃参与评选活动，选出你心目中的“服务之星”。赶快动动你的鼠标来投票吧！
图 书 馆
2013.3.31