常见问题解答


创建时间:2010-1-12 来源: 江西师范大学图书馆

利用图书馆常见问题解答

 

一、借还书、阅览相关问题

1、图书馆开馆时间,怎样才能找到自己想要的书籍?

答:每天800--2200,每周三下午闭馆。借书请到一二楼大厅检索电脑上输入书刊题名或者编著者姓名等相关信息,检索到以后请留意馆藏地、索书号。

2、可以在什么地方自习?

答:请到图文信息中心大楼的西区一、二、三楼(730—2200);三区三、四楼大厅内(8:00-22:00)

3、校园卡进入“我的图书馆”的初始密码?

答:与校园卡十二位卡号一致。

4、怎么办理外借手续?

答:请持本人的校园卡(一卡通)刷卡进入流通书库,找到书籍后到二楼总借还处持卡办理外借手续即可。

5、外借书籍为何被罚款?

答:本科生一次借阅的有效期为一个月;
研究生、博士生、教师一次借阅有效期为两个月,超期一天以0.1元计算。
请在借阅时留意应还日期。

6、校园卡丢失后怎么办?

答:请在校园网网络中心挂失,重新办理新卡后再申请解挂手续,方可恢复图书借阅。

7、借阅的书籍丢失后怎么办?

答:方法(一)可以购买同一题名、著者、出版社、出版年的书籍,还至图书馆即可。
方法(二)按遗失书籍出版年份赔付相应的金额。

   办理地点:图书馆二楼总借还台。

8、本科生在本馆可外借几本图书?教师和研究生呢?

答:本科生的读者在本馆可外借十本。教师和研究生在本馆可外借二十本。

9、图书馆的工具书在几楼?

答:瑶湖校区图书馆三楼。

10、期刊报纸阅览室在几楼?

答:瑶湖校区图书馆四楼

11、如何续借图书?

答:应在书刊到期前一周内登录我馆网址,进入“我的图书馆”直接续借或者到图书馆总借还台办理续借手续,只限续借一次。

12、么是《中图法》?

答:就是指《中国图书馆分类法》(原称《中国图书馆图书分类法》)是我国建国后编制出版的一部具有代表性的大型综合性分类法,是当今国内图书馆使用最广泛的分类法体系,简称《中图法》。

13、《中图法》把图书共分几大类?

答:《中图法》把图书共分二十二个基本大类,用二十二个英文字母代替,它们分别对应的是:

A马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论

B哲学、宗教

C社会科学总论

D政治、法律

E军事

F经济

G文化、科学、教育、体育

H语言、文字

I文学

J艺术

K历史、地理

N自然科学总论

O数理科学和化学

P天文学、地球科学

Q生物科学

R医药、卫生

S农业科学

T工业技术

U交通运输

V航空、航天

X环境科学、安全科学

Z综合性图书

14、《如何阅读一本书》的索书号“G792/A004”如何理解?

答:“G792/A004”是由“分类号+著者号”两部份组成。分类号G792中,G代表《中图法》的“文化、教育类图书”, 著者号A004中,A代表本书作者“艾德勒”中“艾”的中文拼音第一个字母。其他以此类推。

 

二、深层次信息服务的相关问题

1图书馆信息咨询部主要提供哪些服务?

答:图书馆信息咨询部主要提供教学培训、新生入馆教育、数据库培训、学科服务、论文检测、阅读推介、日常咨询等服务。 服务时间:周一至周五上午8:30-11:30,下午200-5:00。每周三下午(业务学习时间)除外。

2、读者想获得CASHL文献传递服务应该如何操作?

答:第一步 注册用户
1
)登录到CASHL服务的网站:http://www.cashl.edu.cn
2
)点击“注册”→点击“我已阅读以上说明”→填写用户基本信息与用户详细信息→点击“下一步”即可进入继续完成下面的注册步骤页面,填写完账户信息与账户管理员信息后点击“提交”。注意:单位必须填写江西师范大学,姓名必须真实,Email地址必须有效,证件号码务必填写校园卡卡号,并要记住本人登录名和密码。
3
)完成CASHL用户注册以后,携带本人工作证或学生证与校园卡到瑶湖校区图书馆信息咨询部(2203室),办理确认手续。
第二步 提交请求
注册成功后,用户登录CASHL主页,查到所需文献的篇名目次信息,点击“发送文献传递请求”按钮,输入用户名和口令,即可进入申请信息页面,填写相应的信息后点击“提交”,即可提交文献传递请求。
第三步  获取全文
用户提交文献传递请求后,通常可在13个工作日内获得全文(邮寄方式需根据邮局邮寄时间确定)。
注意事项
1
)使用CASHL文献传递服务前请务必先查询江西师范大学图书馆馆藏资源(包括纸本和电子全文刊)。没有收藏,才可在CASHL系统中提交,以避免不必要的浪费。
2
)为了节约费用,请用户优先选择通过Email和邮寄方式传递原文。
3
)如果不想成为注册用户,可委托图书馆为其从CALIS获取全文。具体流程请参见“CALIS文献传递流程”。

3、论文收录及引用检索服务的主要内容有哪些?

答:江西师范大学图书馆拥有较丰富的电子资源与网络资源,提供Web of ScienceSCISSCIA&HCI)、EIISTPISSHP)、CSSCI等数据库的收录和引用检索,依据检索结果出具文献的收录及引用检索证明并加盖公章,该证明被江西师范大学及其它高校和科研机构所认可。

4、读者申请论文收录及引用检索服务需提供哪些信息?

答:1 作者姓名,姓名拼音或英文姓名
2)
作者单位及英文名称,包括检索时间范围内作者服务过的所有单位
3)
已经发表的论文目录,包括中文、英文篇名、期刊名称及年卷期与页码
4)
会议名称、会议时间、会议地点
5)
需要检索哪些数据库
6)
是否查证引用情况
7)
检索年度
8)
检索用途
9)
研究领域等信息
注:数据库检索出的文献与用户提供的论文目录在作者姓名、单位、期刊名称及卷期页等处拼写不一致时,需请用户出示论文原文。

5、科技查新的主要服务项目有哪些?

答:查新中心服务项目有:
1
)科研项目立项查新。
2
)科技成果鉴定或评审、评奖(发明奖、进步奖等)查新。
3
)申请专利查新。
4
)各种专题、开发项目及其他项目查新(如学位论文开题、论文论著认定、引文分析等项目)。

 

三、资源建设与数据库使用的相关问题

1、如何向图书馆推荐购买图书和期刊?

答:(1)点击江西师范大学图书馆主页右下角的“新书荐购”并进入 “读者荐购”栏目,正确填写所需书刊的ISBN(书号)/ISSN(刊号)、题名、责任者、出版社、出版年等相关信息,即可向图书馆推荐文献资源。(2)查看“读者荐购”栏目旁的“详细征订书目”,选择书目荐购。(3)直接到瑶湖校区图书馆一楼资源建设部向工作人员推荐。

2、怎样知道图书馆的新资源、新服务以及各类通知?

答:图书馆主页、微信、电子显示屏会及时将各类新服务、新资源在“最新通知”栏目发布,请多加关注。

3、读者荐购图书后是怎么处理的?

答:图书馆资源建设部将根据“读者荐购”栏目中读者所提供的推荐意见进行订购,相关订购信息将发送至读者所留的E-mail信箱中,读者亦可在“读者荐购”栏目中查询到所推荐图书的处理信息。

4、如何知道最近几个月图书馆新增的本专业图书有哪些?

答:图书馆主页“书目查询”栏目中的“新书通报”里可以查询图书馆近几天或近一个月以来新上架的中外文图书,书目中的条目按《中国图书馆图书分类法》排序。

5、向图书馆捐赠图书,如何办理?

答:读者如有意捐赠自己的著作或藏书,请与图书馆资源建设部联系(联系电话: 88120634),有专人负责接收登记,并向捐赠者出具收藏证书。

6、为什么某个数据库使用了一段时间,在电子资源中就没有链接了?

答:图书馆网站的“电子资源”中有很多试用数据库,图书馆暂时还没有购买这些数据库的使用权限,但每个数据库的介绍页上都有试用的截止日期。欢迎您向我们提出试用意见(电话:88121579),读者的意见和建议是我们订购数据库的重要依据。

7、为何在使用数据库时出现“用户数已满,无法登录”?

答:我馆订购的部分数据库有并发用户数的限制。如果同时使用的用户数量达到购买的用户数,就无法再登录了,并出现“用户数已满,无法登录”之类的提示。这时须耐心等待其它用户退出数据库才能再登录。正是因为用户数有限,平时在使用数据库时应该抓紧时间,检索完毕后尽快退出数据库,以便他人使用。

8、为什么有时下载的文章全文无法打开?

答:本馆大多数据库中的论文需要借助专门的浏览器才能打开全文,如:打开中国期刊网中的论文需要CAJViewer浏览器,打开重庆维普数据库中的论文需要维普浏览器,打开万方数据库中的论文需要Adobe Acrobat Reader浏览器等。因此在打开下载的文章前要先下载和安装相应的浏览器,才能看到全文。

9、图书馆的电子资源有哪些使用范围?

答:图书馆的电子资源采用IP地址控制访问权限,校园网内的任何一台计算机都可以访问。如果到学校网络中心办理VPN业务,就可以在校园网以外访问学校资源。

10、为什么严禁批量下载?有认定是否批量下载的标准吗?

答:恶意批量下载(即整期杂志的全文下载,或大批量下载某一课题的数据,或将数据传递给非江西师范大学师生员工等行为)将导致数据库出版商封锁我校的访问权限,影响我校的教学科研,也严重损害了学校声誉。对于“批量下载”,各数据库商都有不同标准,一般是指同一个IP在一段时间里从同一本期刊连续不间断地下载上百篇文献。我们要求读者合理利用电子资源,不能系统下载、不能利用软件下载。

11、为什么有时不能使用某个数据库?

答:对于校园网内用户,不能使用图书馆某些数据库的原因可能是因为并发用户数已满,或者网络通讯问题,或数据库服务器故障等问题,可以多连接几次。校园网外用户不能访问某些数据库,一方面可能是由于该数据库不提供校园网外的使用,另一方面可能是具体的设置出了问题。如果确定不是机器和网络问题,可以跟图书馆联系。联系电话:88120632.

 

四、图书馆综合服务的相关问题

1、教师免费上网地方在哪里?

答:瑶湖校区图书馆一楼电子阅览室。

2、新生如何上机?

答:请读者持江西师范大学“校园一卡通”进入电子阅览室,并在服务台刷卡,刷卡成功后,上机时输入用户名(校园卡学号)、密码(与学号相同),上机后请自行修改密码。

3、图书馆有饮用水服务设施吗?具体在什么地方?

答:瑶湖校区图书馆设置了读者饮用水服务设施,一区自习区1、2、3楼东南角,三区1、2、3、4楼圆厅旁提供免费饮用水。

 4、读者物品如何存放?

答:瑶湖校区图书馆西头自习区二、三楼设置了读者使用存包柜。读者自带挂锁将物品存放于内(现金及贵重物品随身携带),离馆时将存放物品及挂锁带走。

5、读者凭什么证件入馆借阅文献?

答:校内读者可持校园卡(一卡通)通过门禁刷卡入馆借阅文献;校外读者及来访人员凭单位介绍信,并在物业门卫处登记方可入馆。穿拖鞋、背心、裤衩者谢绝入馆。

6、图书馆内有资料复印室吗?具体在什么地方?

答:为方便读者复制文献资料,瑶湖校区二楼总借还台旁装置了自助复印打印机设在总借还台旁,开馆期间都可自助复印打印。

7、对图书馆的工作和服务有意见或建议,应如何反映?

答:对我馆的工作和服务有意见或建议,可通过几种途径反馈給我们。1)直接反映給该岗位或部门的负责人;2)可打电话给馆领导反映。3)可通过我馆主页上“邮件咨询”直接发电子邮件给馆长。

8、图书馆为什么周三下午不开放?

答: 我馆规定每周三下午闭馆,用于馆员政治与业务学习、进行必要的内务整理,以保证良好的对外服务效果。